Hoy en día ante la pandemia y sus consecuencias, las personas hemos tenido que enfrentar nuevos retos debido a una situación completamente atípica, en la cual la mayoría nos encontramos confinados en nuestras casas.

Estos retos han llevado a nuestro estilo de vida al que estábamos acostumbrados cambie, hasta las actividades más cotidianas como ir de compras. A pesar de que son cambios que nos afecta a todos cabe recalcar que esta situación es más grande para las micro – empresas al estar imposibilitados de operar en puntos de venta físicos., por ello es importante que estas se adapten a nuevas tecnologías y tendencias para satisfacer las necesidades de sus consumidores.

Es donde el e-commerce juega un papel importante para la supervivencia, ya que los hábitos de consumo han cambiado a consecuencia del distanciamiento social, la desestabilización económica e incluso, las adecuaciones en el entorno laboral mismas que marcarán la pauta de una nueva economía digitalizada que persistirá aun después del confinamiento y contribuirá al crecimiento del comercio digital.

Previo a la pandemia el e-commerce ya estaba tomando fuerza, pero ante la nueva situación se ha convertido en un indispensable, la Unidad de Inteligencia Competitiva (CIU) ha estimado que, para el siguiente cuatrimestre, existirán aproximadamente 63.1 millones de usuarios de e-commerce en México.

No lo pienses más y adéntrate al comercio digital, en estos momentos es importante ofrecer diversos canales de contacto para poder llegar a una mayor variedad de clientes, es decir, identificar las diferentes plataformas que utilizan para comprar y priorizar cuáles son las más utilizadas lo que permitirá crear estrategias ya que ahora los clientes no vienen a ti, tus vas por ellos.

El ecommerce nos ha brindado y brindará beneficios durante este tiempo de crisis, en la cual tanto las empresas, las comunidades especializadas como los ciudadanos lo hemos adoptado, volviendo este una herramienta indispensable.